sábado, 31 de enero de 2009

Fin de año en Starscafe. 31 de enero

Creo que ha sido esta semana cuando por fin podemos dar por cerrado el año y hacer balance de lo que ha supuesto 2008 para Starscafe.

Cuesta resumir toda la actividad de un año como el 2008, pero destacan dos novedades por encima de las demás: la apertura de nuestra primera tienda física (Estudiantes 5, Madrid) y la completa renovación de nuestra web.

Los dos hitos se han producido en el mismo mes: noviembre 2008, pero han requerido el trabajo de muchos meses. Tantos que a veces hemos tenido la sensación de que no avanzábamos, de que estábamos desbordados.

Sin embargo, ahora que han pasado un par de meses y ha pasado el vendaval navideño, se puede ver con claridad que el esfuerzo estaba más que justificado. Está dando, y va a dar, muy buenos resultados.

Por una parte, la tienda física, nos está permitiendo tener un contacto directo con los clientes y así entender mejor que están demandando. Estamos recibiendo una información muy aprovechable que nos definirán mejor algunos de los pasos futuros que tenemos que dar.

Por ejemplo, la mayoría de la gente entra en la tienda buscando un videoclub. Aunque hayan cerrado todos o casi todos los de España, la gente sigue buscando ese servicio. Estamos dándole vueltas a una forma de ofrecer lo que piden, y que sea rentable. El principal punto a resolver es que debe ser compatible con nuestra estrategia Internet.

Porque el área más importante para nosotros es Internet. Y en ese aspecto hemos dado un gran paso con la nueva plataforma web. Es un software propio que mejora en mucho lo que teníamos. Nos está permitiendo acometer muchas de las acciones que siempre teníamos pendientes y que nos eran difíciles abordar.

Las más relevantes son acciones de marketing. Aunque estamos hablando de un software, curiosamente es lo que por fin nos va a permitir hacer marketing en Starscafe. Hasta ahora hemos estado metidos en la cocina pero 2009 va a ser el año en el que por fin podamos empezar a hacer cosas tan básicas como: nuestros propios packs, realizar acuerdos con medios, distribuidores, …

En fin, cosas que es difícil entender que no se estuvieran haciendo ya. Este va a ser el año del marketing en Starscafe.

1 comentario:

Nunilo dijo...

Me encantan este tipo de iniciativas, tengo que admitir que me encanta esta idea, aunque hace poco vi en una página esta curiosísima recopilación con frases de fin de año que también me gustó mucho. Espero que os guste el aporte. Un saludo.